{"id":481,"date":"2020-06-01T15:11:10","date_gmt":"2020-06-01T13:11:10","guid":{"rendered":"https:\/\/miammiamreptileandco.fr\/?page_id=481"},"modified":"2023-03-11T08:24:39","modified_gmt":"2023-03-11T07:24:39","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/miammiamreptileandco.fr\/?page_id=481","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<p>Pr\u00e9ambule<\/p>\n\n\n\n<p>En validant sa commande, le Client d\u00e9clare accepter sans r\u00e9serve les termes de ladite commande ainsi que l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n\n\n\n<p>Article 1 \u2013 Objet<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions de vente visent \u00e0 d\u00e9finir les relations contractuelles entre la S.A.S.U. MIAM MIAM REPTILE &amp; CO et l&rsquo;acheteur et les conditions applicables \u00e0 tout achat effectu\u00e9 par le biais du site marchand miammiamreptile.fr, que l&rsquo;acheteur soit professionnel ou consommateur.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;acquisition d&rsquo;un bien ou d&rsquo;un service \u00e0 travers le pr\u00e9sent site implique une acceptation sans r\u00e9serve par l&rsquo;acheteur des pr\u00e9sentes conditions de vente.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces conditions de vente pr\u00e9vaudront sur toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res non express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es par la S.A.S.U. MIAM MIAM REPTILE &amp; CO.<\/p>\n\n\n\n<p>S.A.S.U. MIAM MIAM REPTILE &amp; CO se r\u00e9serve de pouvoir modifier ses conditions de vente \u00e0 tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la commande par l&rsquo;acheteur.<\/p>\n\n\n\n<p>Article 2 \u2013 D\u00e9finitions<\/p>\n\n\n\n<p>Acheteur : Personne physique ou morale passant une commande sur http:\/\/www.miammiamreptileandco.fr\/<\/p>\n\n\n\n<p>Article 3 \u2013 Commande<\/p>\n\n\n\n<p>Votre commande sera formul\u00e9e via l\u2019e-boutique http:\/\/www.miammiamreptileandco.fr\/<\/p>\n\n\n\n<p>La passation de commande sur la boutique en ligne est mat\u00e9rialis\u00e9e par la r\u00e9alisation des \u00e9tapes suivantes : choix du ou des article(s) et ajout dans le panier, inscription \/ saisie des coordonn\u00e9es du client, choix du transporteur et enfin, paiement au choix avec saisie des coordonn\u00e9es bancaires sur une interface de paiement s\u00e9curis\u00e9e (CB), par ch\u00e8que ou par virement bancaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez aussi passer votre commande par t\u00e9l\u00e9phone au : 06.21.39.07.59 ou par email en envoyant votre demande \u00e0 : edmont.vincent@yahoo.fr.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois sa commande effectu\u00e9e, l\u2019acheteur recevra une facture ainsi qu\u2019un formulaire de paiement CB indiquant le montant de sa commande s\u2019il souhaite r\u00e9gler par CB, cas \u00e9ch\u00e9ant nous lui fournirons les coordonn\u00e9es bancaires pour un virement ou pour l\u2019envoi de son ch\u00e8que par voie postale.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Acheteur a la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier le d\u00e9tail de son projet de commande et de corriger d\u2019\u00e9ventuelles erreurs jusqu\u2019\u00e0 sa confirmation, qui vaut acceptation d\u00e9finitive de l\u2019offre et d\u00e9clenche la livraison de sa commande.<\/p>\n\n\n\n<p>La vente ne sera conclue qu\u2019\u00e0 compter de la confirmation de la commande et de la validation du paiement.<\/p>\n\n\n\n<p>En tout \u00e9tat de cause, l\u2019Acheteur sera r\u00e9put\u00e9 avoir accept\u00e9 les pr\u00e9sentes CGV, les prix, caract\u00e9ristiques, quantit\u00e9s et d\u00e9lais de livraison des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente, d\u00e8s la confirmation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Article 4 \u2013 Modalit\u00e9s de paiement<\/p>\n\n\n\n<p>Le paiement est exigible \u00e0 la commande.<\/p>\n\n\n\n<p>[Code de la consommation : articles L121-19 \u00e0 L121-19-4 : R\u00e8gles applicables aux contrats conclus \u00e0 distance]<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019acheteur peut r\u00e9gler sa commande soit :<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; par carte bancaire (Carte bleu, Visa, Mastercard) via la plateforme s\u00e9curis\u00e9e de la banque.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Par ch\u00e8que libell\u00e9 en euros \u00e0 l\u2019ordre de MIAM MIAM REPTILE &amp; CO. (En cas de r\u00e8glement par ch\u00e8que, la commande ne sera valid\u00e9e et trait\u00e9e qu\u2019\u00e0 r\u00e9ception de celui-ci.)<\/p>\n\n\n\n<p>Retournez le ensuite \u00e0 l\u2019adresse :<\/p>\n\n\n\n<p>S.A.S.U. MIAM MIAM REPTILE &amp; CO<\/p>\n\n\n\n<p>655 Route de la Gare<\/p>\n\n\n\n<p>07580 SAINT JEAN LE CENTENIER<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Par virement bancaire \/ SEPA \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p>IBAN : FR76 1680 7001 0536 8271 7521 058<\/p>\n\n\n\n<p>CODE BIC : CCBPFRPPGRE<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de paiement par virement bancaire, veuillez compter un d\u00e9lai de 48 \u00e0 72h (hors jours week-end et jours f\u00e9ri\u00e9s) avant validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Le paiement est effectu\u00e9 par carte bancaire. Il sera r\u00e9alis\u00e9 par le biais du site s\u00e9curis\u00e9 de la BANQUE POPULAIRE, qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont crypt\u00e9es par un logiciel et qu\u2019aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le r\u00e9seau Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Le compte du Client sera d\u00e9bit\u00e9 imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n<p>Une facture sera adress\u00e9e au Client sous format \u00e9lectronique au moment du paiement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Article 5 \u2013 Tarifs de la boutique<\/p>\n\n\n\n<p>Les prix indiqu\u00e9s sur la boutique sont T.T.C.<\/p>\n\n\n\n<p>Les prix indiqu\u00e9s sur le site comprennent tous les frais de manutention et d&#8217;emballages relatifs au produit (hors frais d&rsquo;exp\u00e9dition).<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais d\u2019exp\u00e9ditions sont calcul\u00e9s en fonction des tarifs en vigueur appliqu\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 de transport.<\/p>\n\n\n\n<p>MIAM MIAM REPTILE &amp; CO se r\u00e9serve le droit de modifier ces tarifs en ligne \u00e0 tout moment mais s&rsquo;engage \u00e0 appliquer les tarifs en vigueur lors de votre commande, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 \u00e0 cette date.<\/p>\n\n\n\n<p>Article 6 \u2013 Frais sp\u00e9cifique au transport&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Commande de produits surgel\u00e9s : Toutes commandes de produits congel\u00e9s fait l\u2019objet de frais d\u2019emballage sp\u00e9cifique, comme expliqu\u00e9 sur le site. Des frais participatif au PACK FROID sont exig\u00e9s \u00e0 chaque commande \u00e0 l\u2019acheteur afin de lui assurer un transport dans les meilleures conditions.<\/p>\n\n\n\n<p>Commande en saison froide : Des frais participatifs aux chaufferettes seront demand\u00e9s \u00e0 l\u2019acheteur afin de permettre un transport de ces insectes dans les meilleures conditions pendant la p\u00e9riode hivernale.<\/p>\n\n\n\n<p>MIAM MIAM REPTILE &amp; CO se r\u00e9serve le droit d\u2019exp\u00e9dier une commande si les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ne sont pas optimales et que le client refuse d\u2019ajouter des chaufferettes.<\/p>\n\n\n\n<p>Article 7 \u2013 Disponibilit\u00e9 des articles propos\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<p>Le stock varie en permanence. Les disponibilit\u00e9s des produis affich\u00e9s ne sont mis qu\u2019\u00e0 titre indicatifs ; elles ne repr\u00e9sentent en aucun cas un engagement contractuel.<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s validation de votre commande, le temps de pr\u00e9paration de votre commande peut varier en fonction de la disponibilit\u00e9 des stocks. En cas de rupture de stock ou d\u2019indisponibilit\u00e9 des articles, MIAM MIAM REPTILE &amp; CO prendra contact avec vous afin de convenir d\u2019une solution.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Article 8 \u2013 Livraison de votre commande<\/p>\n\n\n\n<p>Les commandes d\u2019insectes vivants et de rongeurs congel\u00e9s sont exp\u00e9di\u00e9es le Mardi et Mercredi uniquement.<\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai de transport est de 24H\/48H ouvr\u00e9s pour les insectes vivants et 24H pour les rongeurs congel\u00e9s moyennant un suppl\u00e9ment tarifaires (PACK FROID) aux frais de ports habituels (sous r\u00e9serve de r\u00e9vision de la grille tarifaire du transporteur).<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019exp\u00e9dition des colis contenant des produits non p\u00e9rissables (mat\u00e9riel, accessoires, etc\u2026) est effectu\u00e9e du Mardi au Jeudi. Leur livraison est assur\u00e9e sous 24\/48H ouvr\u00e9s (hors WE et Jours f\u00e9ri\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 de transport assure la livraison des colis du Lundi au Vendredi uniquement (pas de livraison les week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019envoi d\u2019insectes et de rongeurs congel\u00e9s reste dans tous les cas \u00e0 vos risques et p\u00e9rils. Nous ne pouvons en aucun cas garantir une arriv\u00e9e de vos produits vivants ou congel\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Les retards \u00e9ventuels du transporteur ne donnent pas le droit \u00e0 l&rsquo;acheteur de r\u00e9clamer un quelconque remboursement ou des dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9lais :<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Les d\u00e9lais de livraison ne sont donn\u00e9s qu&rsquo;\u00e0 titre indicatif et sans engagement de notre part et leur d\u00e9passement ne pourrait en aucun cas \u00eatre un motif de demande d&rsquo;indemnit\u00e9 ou d&rsquo;annulation quelques soit le motif invoqu\u00e9 dans la limite de l&rsquo;article L 121-20-3 du code de la consommation qui dispose que le fournisseur doit rembourser au consommateur les sommes vers\u00e9es si la livraison n&rsquo;a pas eu lieu dans les trente jours suivant la commande. Attention : si vous choisissez de r\u00e9gler par ch\u00e8que, la commande ne sera trait\u00e9e qu&rsquo;\u00e0 r\u00e9ception de celui-ci et les d\u00e9lais courront en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Toute clause de p\u00e9nalit\u00e9 de retard qui serait incluse par le client dans sa commande demeure sans effet.<\/p>\n\n\n\n<p>Article 9 \u2013 Service Apr\u00e8s-Vente \/ \u00e9changes&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>MIAM MIAM REPTILE &amp; CO assure l\u2019\u00e9change de produits d\u00e9fectueux selon les garanties constructeurs \/ fournisseurs en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans tous les cas, les frais de retour du \/ des produit(s) sont \u00e0 la charge de l\u2019Acheteur.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de panne mat\u00e9riels, contactez-nous dans les plus brefs d\u00e9lais \u00e0 : edmont.vincent@yahoo.fr.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous \u00e9tablirons un diagnostic et vous informerons sur la garantie de votre produit.<\/p>\n\n\n\n<p>Article 10 \u2013 R\u00e9tractation<\/p>\n\n\n\n<p>Compte tenu du caract\u00e8re p\u00e9rissable des produits le d\u00e9lai de r\u00e9tractation n&rsquo;est pas applicable pour tous les insectes vivants et rongeurs congel\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019acheteur dispose d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours pour changer d\u2019avis sur les produits achet\u00e9s (hors insectes vivants, rongeurs congel\u00e9s) \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des articles.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce d\u00e9lai s\u2019applique sur tous les produits neufs, sold\u00e9s, d\u00e9stock\u00e9s ou d\u2019occasion.<\/p>\n\n\n\n<p>Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, aucun remboursement ou \u00e9change ne pourra \u00eatre effectu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais de ports concernant le retour du (des) produit(s) sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge de l\u2019Acheteur.<\/p>\n\n\n\n<p>Les articles concern\u00e9s doivent nous \u00eatre retourn\u00e9s au plus tard dans les 14 jours suivant l&rsquo;envoi par mail de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d&rsquo;\u00e9change ou remboursement, renvoyez l\u2019 (les) article(s) neuf(s) dans leur emballage d&rsquo;origine, intact, accompagn\u00e9 de tous les accessoires \u00e9ventuels, notice d&#8217;emploi et documentation \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n<p>S.A.S.U. MIAM MIAM REPTILE &amp; CO<\/p>\n\n\n\n<p>655 Route de la Gare<\/p>\n\n\n\n<p>07580 SAINT JEAN LE CENTENIER<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de r\u00e9clamations, vous devez informer notre entreprise dans les 24H suivant la r\u00e9ception de votre colis par email \u00e0 : edmont.vincent@yahoo.fr<\/p>\n\n\n\n<p>Article 11 \u2013 Remboursements<\/p>\n\n\n\n<p>Nous n&rsquo;effectuons aucuns remboursements sur les commandes d&rsquo;insectes vivants ou rongeurs congel\u00e9s, s&rsquo;agissant de denr\u00e9es p\u00e9rissables, nous ne pouvons \u00eatre tenu responsable des pertes dues aux conditions de transports (froid, chaleur, gel, absence client ou retard transporteur) ou autres avaries durant le temps de transport.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de rupture de stock sup\u00e9rieur \u00e0 7 jours suivant la date de la commande, MIAM MIAM REPTILE &amp; CO pourra effectuer un remboursement total ou partiel de la commande si l\u2019Acheteur en fait la demande et refuse les solutions alternatives qui lui seront propos\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l\u2019acheteur constate que le colis arrive endommag\u00e9 ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, il est de son devoir d\u2019\u00e9mettre une r\u00e9serve sur le bordereau de livraison du transporteur et de d\u00e9baller le colis pour v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de la marchandise en pr\u00e9sence du livreur, sans quoi nous n\u2019effectuerons aucun remboursement (dans le cas du mat\u00e9riel uniquement).<\/p>\n\n\n\n<p>Article 12 \u2013 Litiges<\/p>\n\n\n\n<p>MIAM MIAM REPTILE &amp; CO se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler ou de refuser toutes commandes clients avec lequel il existerait un litige financier pass\u00e9 non r\u00e9gler.<\/p>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, MIAM MIAM REPTILE &amp; CO se r\u00e9serve le droit de refuser une vente ou de l\u2019annuler \u00e0 tous clients formulant des demandes anormales (abus, incivilit\u00e9, conditions de livraisons, de paiements ou de quantit\u00e9s inhabituelles, refus des CGV). [Article L.122-1 du Code de la consommation]<\/p>\n\n\n\n<p>MIAM MIAM REPTILE &amp; CO ne peut \u00eatre tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant mat\u00e9riels qu&rsquo;immat\u00e9riels ou corporels, qui pourraient r\u00e9sulter d&rsquo;un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialis\u00e9s. Il en est de m\u00eame pour les \u00e9ventuelles modifications des produits r\u00e9sultant des fabricants. De m\u00eame, nous ne peut \u00eatre tenu responsable du mauvais choix d\u2019un acheteur sur un ou plusieurs produits malgr\u00e9 les conseils et recommandations prodigu\u00e9es, si tel a \u00e9t\u00e9 le cas (Exemple : mauvais choix de lampe chauffante erreur de puissance). Si l\u2019Acheteur souhaite un \u00e9change, voir Art. 9 \u2013 R\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p>Article 13 \u2013 Informations l\u00e9gales<\/p>\n\n\n\n<p>Le renseignement des informations nominatives collect\u00e9es aux fins de la vente \u00e0 distance est obligatoire, ces informations \u00e9tant indispensables pour le traitement et l&rsquo;acheminement des commandes, l&rsquo;\u00e9tablissement des factures et contrats de garantie. Le d\u00e9faut de renseignement entra\u00eene la non-validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter par l\u2019adresse mail : edmont.vincent@yahoo.fr<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi \u00a0\u00bb Informatique et Libert\u00e9s \u00ab\u00a0, le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l&rsquo;objet d&rsquo;une d\u00e9claration aupr\u00e8s de la Commission Nationale de l&rsquo;Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression des donn\u00e9es qui le concernent, qu&rsquo;il peut exercer aupr\u00e8s de MIAM MIAM REPTILE &amp; CO.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e9ambule En validant sa commande, le Client d\u00e9clare accepter sans r\u00e9serve les termes de ladite commande ainsi que l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Article 1 \u2013 Objet Les pr\u00e9sentes conditions de vente visent \u00e0 d\u00e9finir les relations contractuelles entre la S.A.S.U. 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